Para solicitar una devolución deberás presentar tu solicitud de devolución en los plazos estipulados en la normativa vigente, a través de la Ventanilla en Línea (FRESHDESK) (https://puceatencion.freshdesk.com/support/home), y deberás adjuntar de manera obligatoria la documentación correspondiente a tu caso conforme el detalle que encontrarás en el siguiente link: https://bit.ly/2ZWk1jz
Recuerda que toda la documentación que entregues deberá ser veraz y fidedigna, en caso de que se compruebe la falsificación de cualquier documento, se procederá aplicar el correspondiente Régimen Disciplinario y se anulará el proceso de devolución